FAQs
1. Voeg je favoriete liedje toe of laat ons een lied uitkiezen. Onze vrienden uit Afrika zullen op dit geweldige nummer gaan dansen. 🎶
2. Bedenk 2-4 zinnen die onze vrienden zullen uitspreken. Deze zinnen worden op het krijtbord geschreven. 🖍
3. Laat ons weten wat je precies wilt horen zodat onze vrienden het kunnen uitspreken. 🗣️
4. Voeg een foto toe van de persoon die je wilt verrassen. 📷
5. Wanneer de video gemaakt is wordt deze binnen 1 tot 2 dagen geleverd via de mail. Houd eventueel ook je spam inbox in de gaten. 💌
Bij het bestellen van een videoboodschap kan je steeds een lied naar keuze toevoegen. Geen inspiratie of kan je geen gepast liedje vinden ? Dat is niet erg, want dan kiezen wij een liedje voor jou dat helemaal op maat is van jouw boodschap.
Voorbeeld van hoe je een liedje moet doorgeven aan ons: speeltijd: (0:30) Stromae - Alors On danse https://www.youtube.com/watch?v=VHoT4N43jK8
De levertijd van je bestelling is maximaal 1 tot 2 dagen.
Mocht je videoboodschap na 2 dagen nog niet aangekomen zijn storten we jouw geld terug en krijg je 10% korting op je volgende bestelling.
Een video duurt ongeveer 30 tot 60 seconden. De perfecte lengte om je videoboodschap te delen met je vrienden op je sociale media :)
Je kant-en-klare video wordt per mail verzonden in MP4 formaat met HD kwaliteit. Houd eventueel ook je spam e-mail in de gaten.
Bij Wishes From Africa kun je veilig betalen met onderstaande betaalmethodes:
PayPal, IDEAL, Creditcard, Belfius, Bancontact, Apple Pay, Sofort, Visa, Mastercard, Maestro, GiroPay, KBC/CBC, EPS, Shop Pay en American Express.
Alleen met jouw toestemming! Schrijf ons een berichtje met je bestelnummer en geef je ons de toestemming om jouw opname te delen.
Voeg 'videoboodschap uit Afrika' toe aan je winkelwagen, open je winkelwagen en vervolgens klik op afrekenen. In het vervolgscherm druk je op 'besteloverzicht weergeven' en daar kun je de kortingscode toepassen.
Je kunt ons een mailtje sturen indien je jouw bestelling al hebt afgerond. Geef dan zeker ook je bestelnummer door!
We kunnen helaas niet garanderen dat dit nog lukt, omdat ons team de boodschap misschien dan al heeft opgenomen.
Er kunnen max 1 tot 3 foto's geüpload worden.
De mannen die de video's maken zijn een onderdeel van ons team. Zij krijgen hier uiteraard per video voor uitbetaald.
De mannen in de video spreken alle talen uit.
Wij vragen je uitdrukkelijk om het netjes te houden. Mochten wij in je aanvraag iets opmerken dat ongepast is, dan zullen wij je daarop aanspreken om het te wijzigen.
Ja, dat kan! Wanneer je bij 'checkout' bent, kun je aangeven om te doneren. Jij kunt hierbij African Children's Fund steunen!
Kies het bedrag dat bij jou past. Iedere gift of donatie, groot of klein, is welkom.
Helaas is er geen restitutie. Elke opname wordt op speciale bestelling gemaakt volgens jouw wensen. Neem in geval van uitzonderlijke omstandigheden contact met ons op via mail: info@wishes-from-africa.nl
Naast fellicitatie kun je ook denken aan om iemand te verassen voor valentijn, vriendschap, huwelijk, speciale feestdagen, Familie of door andere speciale wensen door te geven.
Een cadeau dat geschikt is voor al jouw persoonlijke wensen!
Bij slechte weersomstandigheden kan het zijn dat het wat uitloopt. Heb je na 3 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Onze klantenservice staat van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 23.00 uur voor jou klaar. Je kunt ons bereiken via de contactpagina of via onderstaande e-mailadres.
info@wishes-from-africa.nl